Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui WIRINGO ("noi", "nostro", "la Società") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web cavingo.com ("il Sito") e utilizzano i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è WIRINGO, con sede presso 3rd Floor, Nanhai Plaza, No. 505 Xinhua Road, Xinhua District, Shijiazhuang, Hebei, China.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, potete contattarci all'indirizzo email: sales@wiringo.com oppure al numero di telefono +86 (311) 8693-5537.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda
  • Dati di richiesta: messaggi inviati tramite i moduli di contatto, richieste di preventivo, specifiche tecniche dei progetti
  • Dati commerciali: informazioni relative a ordini, fatturazione e rapporti commerciali

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
  • Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte tramite cookie tecnici, analitici e di marketing (vedi la nostra Politica sui Cookie)
  • Dati di interazione: clic, scroll, interazioni con elementi della pagina tramite Google Tag Manager

3. Finalità del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle richieste: rispondere alle vostre domande, fornire preventivi e supporto tecnico
  • Esecuzione contrattuale: gestire ordini, produzione e consegna dei prodotti
  • Miglioramento del servizio: analizzare l'utilizzo del Sito per migliorare l'esperienza utente
  • Marketing: inviare comunicazioni commerciali (solo con il vostro consenso esplicito)
  • Obblighi legali: adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili
  • Assistenza in tempo reale: fornire supporto tramite il servizio di chat Tidio

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: per cookie analitici, di marketing e comunicazioni commerciali
  • Esecuzione contrattuale: per la gestione di ordini e richieste di preventivo
  • Interesse legittimo: per il miglioramento del servizio e la sicurezza del Sito
  • Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi

5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le loro finalità e come gestirli, vi invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie.

In sintesi, utilizziamo:

  • Cookie tecnici necessari: per il funzionamento base del Sito
  • Cookie analitici: tramite Google Tag Manager (GTM) per analisi statistiche
  • Cookie di marketing: tramite Tidio per il servizio di chat e assistenza

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I vostri dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di terze parti:

  • Formspree: per la gestione dei moduli di contatto
  • Google (Google Tag Manager, Google Analytics): per analisi statistiche del traffico web
  • Tidio: per il servizio di chat in tempo reale e assistenza clienti
  • Corrieri (DHL, FedEx): per la spedizione dei prodotti
  • PayPal: per l'elaborazione dei pagamenti
  • Cloudflare: per la distribuzione dei contenuti (CDN) e la sicurezza

Non vendiamo, cediamo o affittiamo i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing diretto senza il vostro consenso esplicito.

7. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

Poiché la nostra sede principale si trova in Cina, alcuni dei vostri dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, adottiamo misure di salvaguardia appropriate, tra cui clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di contatto e richieste: 3 anni dall'ultima interazione
  • Dati contrattuali e commerciali: 10 anni (obblighi fiscali)
  • Dati di navigazione e cookie: secondo la durata specificata nella Politica sui Cookie

9. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete il diritto di:

  • Accesso: richiedere copia dei vostri dati personali in nostro possesso
  • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati personali ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
  • Opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi
  • Revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo sales@wiringo.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono crittografia SSL/TLS, controlli di accesso, firewall e procedure di backup regolari.

11. Minori

Il nostro Sito e i nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, contattateci immediatamente.

12. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informati sulle eventuali modifiche.

13. Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le normative applicabili, avete il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del vostro paese di residenza.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, potete contattarci: