Termini e Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita ("Termini") regolano il rapporto commerciale tra WIRINGO ("il Fornitore", "noi", "nostro") e il cliente ("il Cliente", "voi", "vostro") relativamente alla fornitura di cablaggi personalizzati, assemblaggi box build e servizi correlati.

1. Ambito di Applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti gli ordini, i preventivi e i contratti stipulati tra il Fornitore e il Cliente. Eventuali condizioni generali del Cliente in contrasto con i presenti Termini sono espressamente escluse, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

2. Preventivi e Ordini

2.1 Preventivi

I nostri preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. I prezzi indicati sono EXW (Ex Works), salvo diverso accordo. Il preventivo non costituisce impegno vincolante fino alla conferma scritta dell'ordine da parte del Fornitore.

2.2 Conferma d'Ordine

L'ordine si intende accettato solo dopo l'emissione della Conferma d'Ordine scritta da parte del Fornitore. Eventuali modifiche all'ordine dopo la conferma potrebbero comportare variazioni nei prezzi e nei tempi di consegna.

3. Prezzi e Pagamenti

3.1 Prezzi

I prezzi sono espressi in USD (Dollari Statunitensi), salvo diversa indicazione nel preventivo. I prezzi non includono tasse, dazi doganali, costi di spedizione e assicurazione, salvo diversa indicazione.

3.2 Termini di Pagamento

  • Per nuovi clienti: 50% all'ordine, 50% prima della spedizione
  • Per clienti consolidati: termini Net 30 o Net 60 disponibili su approvazione
  • Metodi accettati: PayPal, bonifico bancario (TT - Telegraphic Transfer)

3.3 Ritardi nei Pagamenti

In caso di ritardo nel pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere la produzione e/o la spedizione fino al ricevimento del pagamento dovuto, senza che ciò costituisca inadempimento da parte del Fornitore.

4. Produzione e Consegna

4.1 Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati nei preventivi e nelle conferme d'ordine sono stime basate sulle condizioni normali di produzione. Il Fornitore si impegna a rispettare i tempi concordati, ma non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, ritardi nella fornitura di materiali da parte del Cliente o di fornitori terzi, o modifiche richieste dal Cliente.

4.2 Spedizione

La spedizione avviene tramite DHL, FedEx o altro corriere concordato. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al Cliente al momento della consegna al corriere (condizioni EXW), salvo diverso accordo Incoterms.

4.3 Ispezione alla Consegna

Il Cliente è tenuto a ispezionare la merce entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento. Eventuali difetti visibili devono essere segnalati per iscritto entro tale termine. Decorso tale termine, la merce si intende accettata.

5. Qualità e Garanzia

5.1 Standard Qualitativi

Tutti i prodotti sono fabbricati in conformità agli standard qualitativi definiti nella documentazione tecnica approvata e alle nostre certificazioni ISO 9001:2015, IATF 16949:2016 e ISO 13485:2016.

5.2 Garanzia

Il Fornitore garantisce che i prodotti sono conformi alle specifiche tecniche concordate e privi di difetti di materiale e lavorazione per un periodo di 12 mesi dalla data di consegna, nelle normali condizioni di utilizzo.

5.3 Reclami

Eventuali reclami relativi alla qualità devono essere presentati per iscritto entro 30 giorni dalla scoperta del difetto, corredata da documentazione fotografica e descrizione dettagliata del problema.

6. Proprietà Intellettuale e Riservatezza

6.1 Proprietà Intellettuale

Tutti i disegni tecnici, le specifiche e la documentazione forniti dal Cliente rimangono di proprietà del Cliente. Il Fornitore si impegna a utilizzarli esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine e a non divulgarli a terzi.

6.2 Accordo di Riservatezza (NDA)

Su richiesta del Cliente, il Fornitore è disponibile a sottoscrivere un Accordo di Riservatezza (NDA) specifico prima dell'inizio del progetto. In ogni caso, il Fornitore tratta tutte le informazioni del Cliente come riservate.

7. Responsabilità e Limitazioni

7.1 Limitazione di Responsabilità

La responsabilità del Fornitore è limitata al valore dell'ordine in questione. Il Fornitore non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o perdita di opportunità commerciali.

7.2 Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, pandemie, guerre, embargo, restrizioni governative, interruzioni della catena di approvvigionamento, scioperi e guasti alle infrastrutture.

8. Cancellazione e Modifiche

Il Cliente può richiedere la cancellazione o la modifica di un ordine per iscritto. Le seguenti condizioni si applicano:

  • Cancellazione prima dell'inizio della produzione: rimborso completo meno le spese amministrative
  • Cancellazione durante la produzione: il Cliente è responsabile per i costi di materiali acquistati e lavoro completato
  • Prodotti personalizzati completati: non sono soggetti a reso o rimborso

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica Popolare Cinese. Per le controversie internazionali, le parti concordano di ricorrere all'arbitrato presso la China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) con sede a Pechino. In alternativa, su richiesta del Cliente europeo, può essere applicata la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci (CISG).

10. Disposizioni Generali

  • Intero Accordo: I presenti Termini, unitamente alla Conferma d'Ordine e agli eventuali allegati, costituiscono l'intero accordo tra le parti.
  • Separabilità: Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno effetto.
  • Rinuncia: La mancata applicazione di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia allo stesso.
  • Comunicazioni: Tutte le comunicazioni formali devono essere inviate per iscritto via email a sales@wiringo.com.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattateci: